Правила проведения мероприятий и условия пользования сертификатами Уважаемые гости, во избежание непредвиденных ситуаций хотим обратить Ваше внимание на некоторые детали:
- Договор на проведение мероприятия должен быть обоюдно подписан ДО мероприятия (лично либо по эл.почте). Администрация вправе отказать в начале мероприятия до подписи.
- Полная оплата мероприятия (согласно Приложения №1 Договора) должна быть осуществлена ДО начала мероприятия. Администрация вправе отказать в начале мероприятия до полной оплаты.
- Каждый гость Вашего мероприятия является полноценным участником и оплачивается отдельно, в соответствии с установленным прайсом. Непозволительно готовить «вместе»\ «одну порцию на двоих»\ «поделиться своей порцией» и пр.
- О ТОЧНОМ количестве гостей необходимо уведомить Вашего менеджера минимум за 2е суток до даты Вашего мероприятия.
- Если на мероприятие пришло меньшее количество гостей, оговоренного за 2е суток, разница не возвращается. Заявленное количество порций будет приготовлено и отдано на мероприятии.
- Сроки каждого мероприятия четко регламентированы: приходить не ранее чем за 15 минут до времени, указанного в приложении к договору. Покинуть студию Вы и Ваши гости должны не позднее чем через 15 минут после окончания мероприятия. В случае несоблюдения данного правила в Ваш счет автоматически будет включена сумма продления мероприятия – 5000\10000 руб. согласно прайсу.
- Строго запрещено приносить и употреблять на территории студии продукты и безалкогольные напитки. Дозаказ порций во время мероприятия НЕВОЗМОЖЕН.
- Оплаченные фотоотчеты предоставляются в течение 7 дней с даты съемки посредством ссылки на облачное хранилище. Ссылка активна в течении 5 дней с момента получения Вами.
- Гости несут полную ответственность за порчу имущества студии, в т.ч. в случае порчи имущества\ нанесение ущерба ДЕТЬМИ.
- В стандартное мероприятие(СМ) НЕ ВКЛЮЧЕНА развлекательная программа! (кроме детских программ с аниматором). СМ представляет собой кулинарный мастер-класс под руководством Шеф-повара с последующей совместной дегустацией блюд гостями. В случае отказа от заказа ведущего - развлекательная часть, в т.ч. деление на команды, соревновательный момент, определение победителей и пр. полностью лежит на Вас.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТОМ
- Сертификат предоставляет право предъявителю Сертификата на посещение мастер-класса кулинарной студии «Арт Кухня» в пределах обозначенной суммы.
- При покупке Подарочного сертификата ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщать контактные данные получателя сертификата и дату, по истечении которой возможно приглашать на мастер-классы.
- В случае если стоимость выбранного мастер-класса меньше номинала сертификата, разница не возвращается.
- В случае если стоимость выбранного мастер-класса больше номинала сертификата, разница должна быть доплачена.
- Сертификат действителен в течение 3-х (трех) месяцев с даты его приобретения Покупателем. В течение указанного срока Предъявитель Сертификата должен забронировать место на мастер-классе и посетить мастер-класс, в противном случае приобретенный Сертификат обесценивается. Предъявитель Сертификата может выбрать любой мастер-класс согласно расписанию мастер-классов, размещенному на сайте и в группах в социальных сетях;
- Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства либо на другой Сертификат;
- Место на мастер-классе может быть подтверждено только при наличии свободных мест;
- Предварительная запись на мастер-класс ОБЯЗАТЕЛЬНА по телефону 8 (831) 283-54- 35/ 25;
- Если Предъявитель Сертификата отменяет запись на мастер-класс более, чем за 48 часов до заявленного начала мастер-класса, его Сертификат остается действительным до окончания срока его действия.
- Если Предъявитель Сертификата отменяет запись на мастер-класс менее, чем за 48 часов или не приходит на мастер-класс, его Сертификат более недействителен. В случае неявки Предъявителя Сертификата на мастер-класс без уведомления об этом администратора кулинарной студии «Арт Кухня» за 48 (сорок восемь) часов до заявленного начала мастер-класса, по окончанию мастер-класса Сертификат становится недействительным.